AVISO LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

EN VIGOR DESDE: DÍA 27 DE MAYO 2019.

1, INTRODUCCIÓN

Es muy importante para nosotros que cumplamos con la normativa vigente de protección de datos y las leyes, por lo que discutiremos en detalle los pasos de protección de datos y los procesos de recogida de datos de stopsupermercado.com.

Los datos son gestionados por David Reyes y es responsable de la gestión de los datos personales.

Datos de contacto:

Nombre legal completo: Supermercado Stop

Dirección de correo electrónico: info@stopsupermercado.com

Dirección postal: Carretera Cala Conta cruze a Cala Tarida, San Josep de Sa Talaia, codigo postal: 07829, Ibiza, Islas Baleares

2, ¿QUÉ DATOS PERSONALES GESTIONAMOS Y POR QUÉ?

Los datos personales son responsables de identificar claramente a una persona.

Los siguientes datos personales son tratados en stopsupermercado.com, con la base jurídica exacta:

 

DATOS DE COMUNICACIÓN

Esto incluye cualquier mensaje que nos envíe a través del sitio web, por correo electrónico, medios sociales o cualquier otra forma de comunicación. Procesamos y conservamos esta información para poder cumplir con nuestros servicios y proporcionar una base de decisión para cualquier reclamo legal.

Nuestra base jurídica para el tratamiento de este dato es el interés comprobable del usuario por nuestra actividad, que se refleja en los mensajes que se nos envían.

 

DATOS DEL CLIENTE

Incluyendo todos los datos relacionados con la compra de productos y servicios, como el nombre del cliente, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información del producto adquirido. Procesamos estos datos para completar con éxito los pedidos y tener un registro legal de las compras.

La base legal para el almacenamiento de los datos es el cumplimiento del contrato de pedido entre el cliente y stopsupermercado.com.

 

DATOS DEL USUARIO

Incluyendo los datos generados a través del uso del sitio web, lo que permite al sitio funcionar correctamente, mantener la página segura, almacenar copias de seguridad de las actividades de los usuarios y acceder siempre al contenido más relevante posible.

La base legal para el tratamiento de los datos es el claro interés del usuario hacia nuestra actividad, que debe ser almacenada y asegurada para el funcionamiento técnico del sitio.

 

DATOS TÉCNICOS

Incluyendo datos generados durante el uso del sitio, como la dirección IP, información de acceso, datos del navegador, hora de visita de cada página, vistas de la página y rutas de navegación, número y fecha de visitas a las páginas, zonas horarias y detalles del dispositivo para ver la página.

La fuente de los datos es nuestro software analítico.

Procesamos estos datos para analizar los hábitos de los usuarios en el sitio, para mantener nuestro sitio seguro y entender la utilidad de nuestras decisiones de marketing.
La base legal para el procesamiento de datos es el claro interés del usuario hacia nuestra actividad, lo que nos permite procesar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para aumentar nuestro negocio para una operación más eficiente.

 

DATOS DE MARKETING

Qué incluye las preferencias del visitante y qué tipo de contenido de marketing le damos la bienvenida. Procesamos estos datos para permitirle participar en juegos de premios, promociones y enviar publicidad relacionada con nuestros productos/servicios por los que el usuario haya expresado su interés.

La base legal para el procesamiento de datos es el claro interés del usuario hacia nuestra actividad, lo que nos permite procesar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para aumentar nuestro negocio para una operación más eficiente.

 

Los datos recopilados se pueden utilizar de vez en cuando para proporcionar anuncios dirigidos y relevantes en la plataforma de Facebook ™ y en varias plataformas publicitarias dinámicas, y para medir la efectividad de los anuncios.

La base legal para el procesamiento de datos es el claro interés del usuario hacia nuestra actividad, lo que nos permite procesar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para aumentar nuestro negocio para una operación más eficiente.

Durante nuestra actividad, NO recopilamos datos delicados como el origen étnico, la religión, la vida y la orientación sexual, las opiniones políticas y la pertenencia a un sindicato, ni los antecedentes sanitarios, ni información genética o biométrica. 

3, ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS?

Podemos recoger información personal de tal manera que el usuario nos la proporcione directamente (por ejemplo, enviando un pedido o un mensaje).

Además, ciertos datos se recogen automáticamente durante el uso del sitio, como las cookies y tecnologías similares. Estos sólo funcionarán después de que el usuario haya dado su consentimiento.

Para más información, por favor vea nuestra Política de Cookies.

Se reciben algunos datos de socios externos, como proveedores de servicios analíticos como Google (un socio no perteneciente a la UE), redes de publicidad como Facebook ™ (socio no perteneciente a la UE) o socios de pago como PayPal (socio de toda la UE) y Barion.

4,  LOS PASOS PRÁCTICOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Es muy importante para stopsupermercado.com proteger los datos de los usuarios y cumplir con la normativa vigente. Por lo tanto:

Después de la evaluación de impacto de la protección de datos llevada a cabo en el sitio, hemos recopilado una lista de los datos recopilados, su necesidad y base legal, y su cumplimiento legal.

Para stopsupermercado.com es muy importante proteger los datos de los usuarios y cumplir con la normativa vigente.

Por lo tanto, tratamos la protección de datos como una prioridad en stopsupermercado.com y hemos hecho grandes esfuerzos para recoger la información recogida por el sitio de forma segura.

 

– Utilizamos la certificación SSL para todo el sitio web (certificación Let’s Encrypt Authority X3) para proteger los datos proporcionados en los formularios y en la página.

– Para proteger la página de ataques, utilizamos software de seguridad de primera calidad (iThemes Security Pro) para proteger los datos almacenados de los llamados «ataques de fuerza bruta» y virales.

 

– Los datos de compra y de usuario en las bases de datos de la página se almacenan de forma encriptada (pseudónimos), por lo que no pueden ser leídos por un tercero.

 

– Los datos de compra y de usuario en las bases de datos de la página se almacenan de forma encriptada (pseudónimos), por lo que no pueden ser leídos por un tercero.

 

– De vez en cuando, es necesario que nuestros socios comerciales proporcionen datos a nuestros socios de servicio (como proveedor de alojamiento, empresa de mensajería, software de boletines informativos). En este caso, siempre elegimos cumplir con los requisitos del Reglamento GDPR y participar en el Privacy Shield de EE.UU. para un socio con sede en EE.UU., y firmar un acuerdo de gestión de datos para garantizar un proceso seguro.

 

5, COMUNICACIÓN COMERCIAL

La comunicación continua de marketing es esencial para cualquier negocio. El fundamento jurídico de esta gestión de datos es el interés por nuestros servicios o la expresión del consentimiento de los usuarios.

Sobre la base del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) de la Unión Europea, enviamos mensajes de marketing a nuestros usuarios cuando éstos nos han comprado o han aceptado explícitamente recibir mensajes de marketing.

Siempre permitimos la suspensión del consentimiento y la cancelación de la suscripción de los mensajes de forma claramente visible. En la parte inferior de cada correo electrónico puede encontrar el enlace que necesita para darse de baja, o puede solicitar la eliminación de la base de datos en admin@stopsupermercado.com

También podemos enviar mensajes al darse de baja de las comunicaciones de marketing, pero sólo por razones de cumplimiento de pedidos.

6, AVISO SOBRE LOS DATOS PERSONALES

Ocasionalmente, es necesario compartir ciertos datos personales con algunos de nuestros socios para mantener un negocio normal:

-Proveedores de TI y proveedores de servicios para la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas informáticos.

– Socios expertos como abogados, contadores, banqueros, aseguradores, etc.

-Organismos gubernamentales que solicitan informes sobre nuestras actividades

-Proveedores de pago que gestionan la información de las tarjetas bancarias de forma segura

-Servicios de mensajería que satisfacen los pedidos entrantes a la dirección de envío especificada.

Transferencias internacionales de datos

Ocasionalmente necesitamos compartir los datos de nuestros usuarios con nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para mantener su negocio.

En muchos casos, los países no pertenecientes al EEE no ofrecen el mismo nivel de protección de datos, por lo que la legislación europea prohíbe la exportación de datos a menos que se cumplan las condiciones adecuadas.

Siempre que se transfieran datos personales fuera del EEE, haremos lo siguiente, además de los pasos descritos en la sección 4, para garantizar el tratamiento seguro de sus datos:

– Sólo transferimos datos a países que la Comisión Europea considera apropiados para la seguridad de los datos.

– Sólo utilizamos servicios con sede en EE.UU. que forman parte de la iniciativa de seguridad del Escudo de privacidad UE-EE.UU.

Si no se cumple con lo anterior, solicitamos explícitamente a los usuarios que realicen una transferencia de datos. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Enlaces a sitios externos

Este sitio ocasionalmente contiene enlaces a sitios externos, o incrusta fragmentos de código incrustados en la página para proporcionar servicios externos.

Hacer clic en estos enlaces o utilizar soluciones integradas puede permitir a los socios externos recopilar datos de los usuarios.

Aunque estamos haciendo todo lo posible para asociarnos adecuadamente, no tenemos control sobre sus políticas de privacidad y no somos responsables de sus principios de gestión de datos.

7, DURACIÓN DE LA GESTIÓN DE DATOS

Los datos de los usuarios se almacenan siempre sólo hasta que nuestras obligaciones legales / contables / de información lo hagan obligatorio o necesario para operar el servicio.

Al decidir sobre la duración del almacenamiento, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, y el impacto potencial de la fuga en caso de un incidente de privacidad.

Por razones fiscales, necesitamos mantener los datos de facturación y compra de los clientes durante al menos 8 años para cumplir con las obligaciones legales.

En algunos casos, podemos utilizar los datos con fines estadísticos de forma anónima, en cuyo caso almacenamos los datos durante un período ilimitado y sin información.

8, DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como ciudadano de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) otorga los siguientes derechos a los usuarios del sitio:

a, Acceso a la información personal

Los usuarios del sitio tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales almacenados por stopsupermercado.com. En general, la solicitud se completará de forma gratuita en un plazo de 14 días a partir de la solicitud.

En el caso de validación de datos repetida, abusiva e injustificada, stopsupermercado.com puede cobrar una cantidad moderada por proporcionar los datos, y puede ser necesario un tiempo adicional para proporcionar los datos.

Además, stopsupermercado.com pide una prueba de identidad antes de la liberación, para evitar el uso indebido. Para solicitar su información personal, por favor utilice el siguiente formulario de contacto:

Solicitud de datos/ Borrar datos/ Restricción de datos

(Se requiere correo electrónico para procesar el progreso de la identificación)

b, Modificar datos personales

Si la información personal ha sido alterada o ha sido mal informada, los usuarios tienen el derecho de solicitar la modificación de los datos. Para cambiar su información personal, por favor contáctenos en info@stopsupermercado.com.

c, Solicitud de eliminación de datos personales

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de todos sus datos personales. La solicitud se hará de forma gratuita en un plazo de 14 días a partir de la solicitud. Una vez que la información personal es eliminada, la cuenta de usuario no estará disponible, por lo que cualquier material comprado puede no estar disponible ya que la información de la cuenta personal es esencial para acceder al servicio.

TaridaLab solicita una prueba de identidad antes de eliminar datos personales para evitar el uso indebido. Por favor, utilice el formulario de contacto de arriba para eliminar su información personal.

d, Solicitud de limitación del tratamiento de datos personales

Los usuarios tienen derecho a restringir el acceso a sus datos a terceros (socios de servicio) previa solicitud. Al enviar una solicitud, también puede nombrar los socios de servicio que desea restringir.

Es importante señalar que la colaboración con ciertos proveedores de servicios es esencial para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, PayPal como proveedor de servicios de pago), de modo que, si están restringidos, los servicios del sitio dejan de estar disponibles para el usuario.

TAridaLab solicita una prueba de identidad antes de limitar la transferencia de datos personales para evitar el uso indebido. Para limitar la transferencia de información personal, por favor utilice el formulario de contacto de arriba:

En España, la Agencia Nacional de Protección de Datos
(AEPD) es la autoridad oficial de protección de datos. Los usuarios pueden obtener más información sobre sus derechos de privacidad en el sitio web de la AEPD.

Agencia Española de Protección de Datos,
C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid Dirección postal: 
Teléfono: 901 100 099 – 912 663 517
Correo electrónico: dpd@agpd.es
Página web: http://www.aepd.es

9, DATOS ANONIMIZADOS Y «COOKIES».

A través de tarida-lab.com, los correos electrónicos y la publicidad utilizan las llamadas «cookies» y tecnologías similares, como códigos de seguimiento, etiquetas de remercadeo, píxeles, que se activan tras el consentimiento del usuario.

Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor el comportamiento y el interés de nuestros usuarios, ayudando así a mejorar nuestra calidad y eficiencia.

Nuestro objetivo es hacer que el uso de tarida-lab.com sea lo más fácil y personal posible. Si el usuario desea prohibir que éstos registren datos no personales, puede hacerlo de las siguientes maneras: tecnologías

– Desactivar su carga utilizando alertas de cookies en el sitio

– Desactivar las cookies en su navegador

o con la ayuda de esta herramienta

Para obtener más información sobre cookies y códigos de seguimiento adicionales en tarida-lab.com, consulte nuestra Política sobre cookies.